נקודות חשובות בהזמנת טכנאי מזגנים

טכנאי מזגנים אשר יגיע לתיקון מזגן, יבקש לשאול מספר שאלות אשר יכוונו אותו ויצמצמו את האפשרויות לטובת איתור התקלה וזאת על מנת לקצר את זמן הבדיקה, מה שיוביל לחיסכון בזמן ועלות מיותרת של תוספת זמן התיקון.

למשל: יש לעדכן טכנאי מזגנים במידע כמו:אם המזגן מקצר - כמה זמן חולף מרגע הדלקת המזגן עד להתרחשות הקצר, איזה מפסק "נופל", האם מפסק המזגן בלבד? האם המפסק הראשי המזין את כל הבית או האם מדובר בממסר נגד התחשמלות?

המזגן מקרר חלש יותר- האם זכור לך משנים קודמות, באותה התקופה, שהמזגן קירר טוב יותר? מתי מלאו גז מזגנים בפעם האחרונה? הצג חשבוניות קודמות המעידות על היסטורית טיפולים במזגן.

שאלות אלה הן שאלות שכיחות הנשאלות על ידי טכנאי מזגנים. מומלץ לענות על השאלות בדיוק רב, ככל שניתן ובסבלנות, זכור! תשובות אלו יחסכו לך ולטכנאי זמן יקר ואולי גם כסף מעלות התיקון.

איתור תקלה במזגן- לאחר איתור התקלה, טכנאי מזגנים מחויב להסביר את מהותה וכן לספק לך את מספר האפשרויות המרבי, תוך כדי תמחור של כל אחת מהאפשרויות, במידה ויש יותר מאחת.

לפניכם דוגמא אחת למספר אפשרויות לתיקון תקלה ותמחורן.

מנוע מאורר תקול: ישנן מספר אפשרויות לתיקון מנוע מאוורר. מנוע מאורר חדש במחיר X או מנוע משופץ במחיר Y. כמובן שגם תקופת האחריות מהווה חלק משמעותי והיא נקבעת על פי סוג התיקון או החלק. על הטכנאי לספק את המידע הרלוונטי טרם התחלת התיקון.

כמו כן ישנה אפשרות להתקנת מנוע מאוורר מקורי או מנוע חדש חלופי בעלות נמוכה יותר.

תוכל להיוועץ עם הטכנאי לגבי השאלות ולבקש את המלצתו על מנת להגיע להחלטה המתאימה ביותר.

ההחלטה- לאחר שהבנת והגעת להחלטה, טכנאי מזגנים יתמחר את עלות התיקון, בטרם יחל במלאכת התיקון ורק לאחר שקיבל אישור מהלקוח לגבי המחיר ותקופת האחריות, אשר יסוכמו מראש, יחל טכנאי המזגנים בעבודת התיקון..

הפתעה- לרוב טכנאי מזגנים מקצועי ידע לאתר ולתקן את תקלת המזגן בקלות, אך קורה לפעמים שהתקלה אשר תוקנה אינה התקלה היחידה ולא ניתן היה לצפות או לדעת כי ישנה תקלה נוספת אשר לא נלקחה בחשבון.

לדוגמה: מנוע מאוורר תקול אשר הוחלף לאחר שאובחן כתקול  - אכן יש צורך להחליפו אך לאחר החלפתו ובעת הניסיון להפעיל את המזגן מתברר שישנה תקלת חוסר גז. כמובן שלא ניתן היה לאבחן את התקלה הזו קודם לכן,  כאשר המזגן מתפקד בצורה נכונה, ניתן לחבר שעונים ולבדוק אם הכן יש חוסר גז במזגן.

חשבונית- לאחר סיום העבודה ולאחר שהמזגן תוקן והכול פועל כשורה, בקש מהטכנאי פירוט מדויק של כל החלפים ואת התימחור על גבי החשבונית. כמו כן בקש לציין את תקופת האחריות על גבי החשבונית.

חשבונית מפורטת תאפשר לבעל מקצוע, במקרה הזה טכנאי מזגנים, לעקוב אחר היסטורית תקלות המזגן אשר יקלו עליו בהחלטה על אופן התיקון, כמו כן תקלה אשר שבה וחזרה על עצמה, המשמעות לכך שמקור התקלה עדין לא אותרה, רק עם מעקב של היסטורית המזגן תאפשר לאתר את התקלה המקורית