פרסום ברשתות חברתיות, נשיפה בעורפו של גוגל?

אין ספק שהפייסבוק הוא המקום בו אנו נמצאים במעגל החברתי הגדול ביותר שלנו. מלבד עובדה זו ברור כי יו טיוב הינו המקום בו אנחנו לא רק רואים סרטונים אלא גם שומעים מוזיקה. והטוויטר מהווה מרכיב חשוב אצל גולשיו, אשר מדווחים על התמכרות לציוצים יומיומיים.

בסוף העשור ניתן לסמן את ההתפתחות האדירה בעולם האינטרנט דווקא דרך אותן רשתות חברתיות, אשר שינו גם את ההתנהלות החברתית שלנו מחוץ לרשת האינטרנט ומול מסך המחשב. ההצלחה של רשתות אלה בנויה מתוך הגיון חברתי ברור, שבו ישנם מעגלים חברתיים השזורים זה בזה ומכילים זה את זה.

פרסום ברשתות חברתיות הינו סוג פרסום המנצל את יתרון המעגליות, ובנוסף יש לו את יתרון המידע העצום אשר נתון לרשת החברתית על הגולש. לעומת מנוע החיפוש של גוגל אשר הוסף ידע לפי גלישה קודמת והמשכיות בנושאי תכנים. הרשת החברתית מנצלת את יכולותיה ולא באה לחכות את אופציית הפרסום של מנוע החיפוש של גוגל.

נכונה העובדה כי פרסום ברשתות חברתיות לרוב משתמש בשיטת השיווק האינטרנטית הקרויה ppc-pay per click או בעברית "שלם לפי לחיצה", אך בשונה ממנועי החיפוש, ברשתות אלT הגולש לא נמצא בחיפוש, אלא בהתנהלות חברתית.

בכל הקשור לשימור לקוחות ובשמירת תודעת מוצר, אין ספק שהפייסבוק גובר בהרבה על גוגל, אך עם זאת, גוגל הוא עדיין המקום אליו נע  הגולש אינסטקטיבית,ברגע בו הוא מעוניין ברכישה או בביצוע של סקר שוק כזה או אחר. לפרסום בפייסבוק, יו טיוב טוויטר(דבר המתפתח בימים אלה), עדיין אין מנגנון סריקה וריכוז מידע יעיל כמו של גוגל, ואין הם יוצאים אל מעבר לאתרים, אלה מציגים מידע הנמצא בתוך האתר. לכן הפרסום ברשתות החברתיות, הינו דבר מבורך, אך טועים האנשים שחושבים כי הוא אמור להחליף את השיווק הממומן של גוגל.

מערכת השיווק של פייסבוק נהנית מפרסום מדויק, חיתוך אוכלוסייה וחשיפה ממוקדת, אך למרות כל אלה, מערך השיווק וממשק המשתמש, אינם נוח כמו שלזה  גוגל  adwords. נכון שהדבר דורש בניית דף נחיתה ואתר אינטרנט, אך אם הגולש לא ימצא את אשר חיפש, קשה להאמין שהוא ימצא את אשר חיפש בעבר בגלישה יומיומית ברשת  החברתית שלו. תהליך של מיתוג באינטרנט לעסק או מוצר הוא דבר אסטרטגי המצריך חשיבה והבנה בסיסית ברצונותיו של הלקוח. מי שחשב שרשת הפייסבוק הינה פתרון לאתר שאינו מקודם בגוגל או לעסק שאין לא אתר כלל, טועה ובענק.

הצלחה ברמת הקמפיין אותו החלטתם לבצע תלויה באחידות המסר ובהגעה למספר רב יותר של אנשים, פרסום ברשתות חברתיות הינו כלי יעיל במטרה זו אך הוא רחוק מלהיות כלי אבסולוטי ברצוננו למיתוג עסקינו ברשת. עדיין לא ניתן לקבוע כי הפייסבוק יעיל כמו הפרסום הממומן של גוגל, ואף המצאות בראש דף התוצאות של מנוע החיפוש של למעלה מ90% מתושבי מדינת ישראל.

אודות מחבר המאמר

websummit-מיתוג באיטנרנט