כל מה שרציתם לדעת על ביטוח נסיעות

היום קל יותר מתמיד לרכוש פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל. כל מה שנדרש הוא להרים את הטלפון ולהתקשר למספר הטלפון המפורסם על ידי חברת כרטיסי האשראי. הבעיה עם שיטה זו היא שהיא גורמת לאנשים רבים להרים את הטלפון ולהפעיל את פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל החינמית שאותה הם מקבלים כשירות מחברות האשראי, מבלי לבדוק את תכולתה של הפוליסה. עבור מרבית הנוסעים אין עם כך בעיה כלשהי. במרבית הטיסות לא מתרחשים דברים אשר גורמים להם צורך לתבוע את חברת הביטוח. גם כאשר מתעורר צורך כזה עקב מגוון סיבות: תאונת דרכים בה היו מעורבים המבוטחים, רגל שבורה בגלל מדרכה מכוסה קרח ברחובות העיר, או מזוודה אשר הלכה לאיבוד – פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל שביד מספיקה בהחלט.

אבל, לעתים קרובות מדי, כאשר מוגשת תביעה כנגד פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל, מוצאת חברת הביטוח סיבה שבגללה הם למעשה לא מוכנים לשלם. הסיבות הן לכאורה גלויות לעין. קריאת הפוליסות המשווקות מגלה פוליסות ביטוח נסיעות לחו"ל בסיסיות, הכוללות החרגות רבות. מספיק שהפגיעה התרחשה עקב סקי, או שהמטען שנגנב היה דווקא לפטופ, או שהסיבה בגללה החלקתם ברחוב הייתה, או שאפשר לטעון שהייתה, תוצאה של סחרחורת שהופיעה בעקבות ירידת לחץ דם בזמן שאתם נוטלים כדורים להורדת לחץ הדם – כל אלו עלולים לגרום לחברת הביטוח לנסות ולהמנע מתשלום עבור הטיפול לו הייתם זקוקים, טיפול שעלותו יכולה להגיע לאלפי ועשרות אלפי דולרים.

במקרים רבים, לאחר תביעות, בירורים, סחבת ועצבים, תזכו לקבל את הכספים חזרה מחברת הביטוח, אולם לפעמים גם אלו לא יעזרו. לא מדובר כאן ברמאות לשמה, כיוון שאם הייתם בודקים את פוליסת הביטוח החינמית שהפעלתם, הייתם צולחים את השפה המשפטית, והייתם מבינים את הדקויות של כל מה שכתוב בה, הייתם יודעים כי הפוליסה הבסיסית אינה כוללת כיסוי על פעילויות כגון סקי, כי אם המצב הבריאותי בו נתקלתם הוא תוצאה של נטילת כדורי מרשם על בסיס קבוע, אם אם מחיר הלפטופ הוא יותר מ-100$ (ו-50$ בהשתתפות עצמית) – אז הפוליסה הבסיסית אינה מעניקה כיסוי למקרים אלו.

לפני הנסיעה לחו"ל חשוב לבדוק את נושא הפוליסה כדי להמנע ממצבים כגון אלו. חשוב במיוחד לשים לב לפרטים שונים הקשורים בנסיעה או במצב הגופני: הריון, נטילת תרופות מרשם, אשפוז שהתרחש לאחרונה וכמובן מחלה קיימת – כל אלו נכנסים תחת החרגות פוליסות ביטוח נסיעות לחו"ל הסטנדרטיות. גם פעילויות שעלולות להיות כרוכות בסכנה כגון סקי, סנפלינג ואפילו שייט דורשות התייחסות מיוחד בפוליסת הביטוח.

אפשר לרכוש הרחבות לפוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל. חלק מההרחבות כוללות כיסוי מוגדל לכל מצב שהוא. אחרות מכסות מצבים מסוימים כגון פעילויות מסוימות, מצבים גופניים ואפילו הגדלת האחריות לתשלום על פריטי מטען ייחודיים כלפטופ, סמארטפון או נגן מוזיקה.

אודות מחבר המאמר

דפנה דרור