מה מרכזיות IP יכולות להציע לכם?

אם אתה בעל משרה ניהולית בבית עסק משרדי בוודאי הספקת ללמוד עד כמה חשוב לעקוב בדריכות אחר החידושים הטכנולוגיים שמציע השוק, ובכך לשפר ולייעל את תנאי העבודה ואת איכות השירות שמשרדך מעניק. נראה כי העולם מסביבנו מתקדם כה מהר עד כי אם נעצום את עינינו לרגע - ניוותר מאחור במרוץ האינסופי אחר ההתפתחות והחידושים הטכנולוגיים.

אחד הדברים החשובים ביותר, בהקשר זה, הוא לעקוב אחרי ההתפתחויות התקשורתיות בשוק, שכן מדובר בנדבך אשר יכול לשנות את אופי העבודה כפי שהכרנו אותה עד כה. מדהים לראות איזו כברת דרך נעשתה בשנים האחרונות וכיצד איכות השירות הצרכני זינקה בהתאם. כך למשל, אם בעבר לא ניתן היה לנהל חברה ללא שירותי מרכזיות טלפונים, הרי שכיום אין די בשירותי מרכזיות אנלוגיים - וקיים צורך הכרחי בשירותי מרכזיות IP. לצורך הדגמה, במחצית הראשונה של שנת 2006 חל גידול של לא פחות מ-75 אחוזים במכירות מוצרי IP, וכבר כיום יש גידול של עשרים אחוזים במספר הארגונים שבחרו להחליף את תשתית התקשורת שלהם לטכנולוגיית VOIP. נתונים סטטיסטיים אלו מצביעים על המודעות ההולכת והגוברת בציבור העסקי בכל הנוגע לרמת השירות, להתייעלות תקשורתית ולחיסכון בהוצאות.

אז מהן בעצם מרכזיות IP ומהן יכולות להציע לכם? טכנולוגיה זו מספקת ללקוח תשתית פונקציונאלית אחת אשר בנויה על תשתית רשת המחשבים של הארגון, ויכולה להתאים עצמה לכל השינויים השוטפים ברשת הניהולית והארגונית ללא כל צורך בביצוע שינויי תשתית, אשר עלולים להשבית את התקשורת הפנימית. מאחר שמדובר בתשתית IP ניתן לספק פתרונות לכל אחת מבעיות התקשורת עמה אתם מתמודדים - אשר בעבר נחשבו כבלתי אפשריות בשימוש במרכזיית תקשורת רגילה.

מערכות ה-IP מאפשרות קישור בין סניפים או שלוחות מרוחקות של החברה (בכל רחבי העולם) על גבי רשת האינטרנט, כמו גם סנכרון בין הרשת הפנימית של הארגון לבין מערכת הטלפונים, תיעוד רציף של התקשורת הפנימית והחיצונית השוטפת, וכן ניהול בסיס נתונים על לקוחות החברה והצגתו בעת התקשרות. טכנולוגיית ה-IP מספקת אפשרויות ממשק בין מכשירי תקשורת רבים - החל מרשת המחשבים של הארגון וכלה בטלפוני wi-fi, טלפוני SIP ומחשבים ניידים כשלוחה אינטגרטיבית.

במילים אחרות, טכנולוגיית ה-IP יכולה לספק אפשרויות תקשורת ואחסון מידע תקשורתי כמותו טרם הכרתם, במסגרתו תוכלו לתקשר מכל מקום בעולם באופן המיטבי מכל כלי תקשורת, תוך שמירה על אבטחה ושימור מידע וידע מקסימאלי. כאמור, היתרון בשימוש בבסיס תקשורתי זה הוא האפשרות לבצע שינויים תכופים על פי צרכי הארגון על בסיס הרשת הקיימת - ללא הצורך בשינויים תשתיתיים או בהשבתת המערכות. אם עודכם משתמשים בבסיס תקשורת אנלוגי - תתפלאו איזה עולם חדש של אפשרויות ייפתח בפניכם ברגע שתשדרגו את מערכות התקשורת שלכם לטכנולוגיה המובילה ביותר הקיימת בשוק.

אודות מחבר המאמר

ריהוט משרדי