עמדת מכירה ממוחשבת וחכמה – הפתרון היעיל לשיפור ההכנסות והרווחים

בשנים האחרונות חלה התקדמות טכנולוגית בתחום הקופות לעסקים, וכיום יש פתרונות חכמים המבטיחים שיפור בהכנסות וברווחיות העסק. עמדת מכירה חכמה וממוחשבת מאפשרת לנהל את העסקאות באופן חכם ויעיל, היא משפרת את השירות ללקוחות ומסייעת בניהול העסק. עמדת מכירה חכמה משלבת בין היתרונות של קופות רושמות לבין היתרונות והפונקציות המתקדמות של קופה ממוחשבת, העמדה ידידותית למשתמש, נוחה לתפעול וכוללת חיבור למערכת סליקה מאובטחת. העמדה הממוחשבת כוללת כלים נוספים כמו מערכת לניהול ולשימור קשרי לקוחות ופתרונות חכמים לקידום מכירות עם מבצעים והטבות, כרטיסי מתנה ועוד.

למי מתאים עמדת מכירה ממוחשבת?

עמדות מכירה ממוחשבות מתאימות לכל העסקים, קטנים וגדולים כאחד. ראוי לציין כי עסקים קטנים ובעלי עסקים חדשים לרוב בוחרים קופה פשוטה ובסיסית בגלל המחיר הזול, הקופה הרגילה כוללת מגירה לאחסון שטרות ומטבעות, צ'קים ושוברי אשראי, לוח מקשים ומדפסת תרמית, אך עדיף להם לבחור קופות ממוחשבות שמחירן גבוה יותר, אך יש אפשרות לשכור קופה הכוללת תוכנה מתקדמת המייעלת באופן משמעותי את העבודה בעסק.

לקופה הממוחשבת יש יתרונות רבים עבור בעלי עסקים, היא חוסכת זמן, כסף ומשאבים, ניתן לפקח על תזרים המזומנים, לעקוב בכל רגע נתון אחר העסקאות שבוצעו וניתן באמצעותה לנהל מלאי, לסלוק כרטיסי אשראי, להקים ולנהל מועדון לקוחות, לעדכן מחירים ומבצעים בקליק מהיר, להפיק דוחות ניהוליים חשובים ולתפעל שעון נוכחות לעובדי העסק. בנוסף, הקופה הממוחשבת נוחה לשימוש ולתפעול גם עבור עובדים מבוגרים שאינם מתחברים לטכנולוגיה, ויש אפשרות לבחור עמדת מכירות ממוחשבת ועצמאית כדי להקל על העומס בקופות ולאפשר ללקוחות לשלם בנוחות ובמהירות, ללא עיכובים.

עמדת מכירה ממוחשבת – יתרונות רבים לעסק

עמדות מכירה ממוחשבות הן הפתרון היעיל ביותר לעסקים המעוניינים לשפר הכנסות, להגדיל את הרווחיות בעסק, לייעל את העבודה, למזער טעויות אנוש וליהנות ממיתוג של עסק מוביל הניצב בחזית הטכנולוגיה. לעומת קופה רושמת המאפשרת לאחסן את הכסף והתשלומים מהלקוחות בבטחה ולעקוב אחר המכירות, עמדת מכירה ממוחשבת מציעה שפע יתרונות לעסקים. היתרונות העיקריים הם:

• שירות לקוחות – עמדת מכירה ממוחשבת כוללת כלים מתקדמים ומספקת מענה איכותי וחדשני לשיפור תהליך המכירות ולחוויית הקניות בעסק. העמדה הפונקציונלית מאפשרת ללקוחות לשלם במגוון אמצעי תשלום, בצורה נוחה ומהירה, ובקליק מהיר מפיקים חשבונית על שם הלקוח, זיכויים והטבות, כמו כן ניתן לעקוב אחר היסטוריית הרכישות של הלקוחות ולאחר ניתוח הנתונים ניתן להציע מבצעים משתלמים, הטבות אטרקטיביות ומוצרים נוספים המתאימים ללקוח, וכך משפרים את המכירות בעסק.
• סליקה מאובטחת – במציאות של היום חשוב לבחור מערכת ממושבת הכוללת חיבור לסליקה מאובטחת, בהתאמה לתקן EMV החדש (כרטיס אשראי עם שבב חכם לזיהוי וודאי של הלקוח ולמניעת תרמיות וזיופים), המערכת המתקדמת מונעת זיופים וגניבות ומבטיחה גם ללקוחות פתרון חכם ובטיחותי יותר.
• שיווק ומכירות – עמדת מכירה ממוחשבת כוללת כלי שיווק ומכירות מתקדמים כמו אפשרות להקמת מועדון לקוחות, טיפול בפניות קודמות של לקוחות, הפקת כרטיסי מתנה ואפשרות להציע ללקוח מבצעים ברגע האחרון, הטבות משתלמות ומוצרים רלוונטיים העשויים לעניין אותו. כך מגדילים את המכירות רגע לפני שהלקוח משלים את הקנייה בעסק.
• חיבור למערכת – עמדת מכירה ממוחשבת מחוברת לאינטרנט וניתן להתחבר למערכת מכל מקום ומכשיר, ובעלי העסק יכולים להתעדכן מרחוק במצב המכירות, לעקוב אחר ביצועים, שעות נוכחות של העובדים ולהפיק דוחות שונים כדי לשפר ביצועים ולחסוך עלויות ומשאבים.
• חיבור מהיר לממשקים נוספים – ניתן ולחבר בקלות את העמדה הממוחשבת לממשקים נוספים בעסק כמו מערכת CRM, תוכנת הנהלת חשבונות, אתר אינטרנט ועוד.

לסיכום, כל עסק חייב לשפר ביצועים ולחסוך משאבים, ובאמצעות עמדת מכירה ממוחשבת ניתן לשפר ולהגביר מכירות, לייעל את הניהול והעבודה בעסק ולהבטיח שירות לקוחות אופטימלי ואיכותי המבטיח שביעות רצון ולקוחות חוזרים ועקביים.

אודות מחבר המאמר

אור שמש