ייעוץ שיווקי - למוצר ישן עם לקוחות חדשים

ייעוץ שיווקי הוא יעוץ אשר מתרכז באופן בו המוצר או החברה נתפסים בשוק, כלומר מה חושבים ומה מרגישים הצרכנים כאשר הם בוחרים לקנות את המוצר, או בוחרים לא לקנות את המוצר. ייעוץ שיווקי גם לוקח בחשבון שישנם מוצרים ושירותים שלא מתאימים לכל האנשים. ייעוץ שיווקי מזהה את קהל הלקוחות הפוטנציאלי, חושב איך להרחיב את קהל הלקוחות ומוצא את הדרך להגיע אל קהל זה. ישנם מוצרים אשר נתפסים כלא מתאימים ללקוחות מסוימים אולם עם חשיבה מיוחדת והצגה מחודשת של המוצר המוצר יתפס באופן אחר ולפתע יתאים גם לאנשים נוספים.

אופיים של מוצרים - דוגמאת המשקפיים

למוצרים שונים יש ערכים ואופי. אמנם הדבר נשמע מוזר אבל מחשבה קצרה על הדבר תראה שאנחנו נותנים תכונות גם למוצרים. דוגמא טובה לכך היא משקפיים. משקפיים הם דבר פונקציונאלי לחלוטין ומטרתם היא לעזור לאנשים לראות טוב יותר. אולם, בעבר ילדים נטו לחשוב על משקפיים כעל "חנוניות". המשקפיים, שהינן פונקציונאליות לגמרי, השליכו תכונה ומעמד על מי שהשתמש בהן. מיתוג מחדש של משקפיים, עיצוב מחדש שלהן, טכנולוגיה שהפכה את העדשה לדקה, השימוש הרב של אנשים במשקפיים וכמובן הפופלאריות של משקפי השמש שינו תפיסה זו. כיום משקפיים יכולות להוות תכשיט לגוף. ישנם עיצובים וצבעים רבים למשקפיים, אשר נותנים למשקפיים תכונות אחרות, כגון אינטילגנטיות או "מגניבות".

תקשורת שיווקית וקידום מכירות - פרסום חכם

ייעוץ שיווקי מזהה את הקהל הפוטנציאלי של המוצר, בודק מה היא הדרך הטובה ביותר להציג את המוצר בפני קהל זה ומוצא את הדרך היעילה ביותר לעשות זאת. בשלב זה נכנסים תקשורת שיווקים וקידום מכירות לעניין . תקשורת שיווקית הינה למעשה פרסום ממוקד המתרכז במקומות הנכונים ביותר לפרסם. למשל, ייעוץ שיווקי של עסק הנותן שירותי פנסיון לכלבים בבאר שבע , יבזבז זמנו אם יפרסם בנהריה. תקשורת שיווקית כוללת בתוכה את הזיהוי של המקומות והצורות הנכונות לפרסם. אותו פנסיון כלבים יפרסם כמובן בבאר שבע וייתכן שאף בסביבה אולם יש דרכים נוספות למקד את הפרסום ולהפוך אותו למוצלח.

תקשורת שיווקית ממקדת את הפרסום במטרה להביא לקידום מכירות. חלק מתהליך קידום המכירות הוא בחירת אופן הפרסום הנכון ביותר. אם נחזור לדוגמאת הפנסיון בבאר שבע, הרי שייעוץ שיווקי טוב יזהה שייתכן וקהל פוטנציאלי נוסף הוא קהל הסטודנטים בבאר שבע אשר רבים מהם מחזיקים בכלבים. לכן, תקשורת שיווקית נכונה תהיה לכוון את הפרסומות גם אל קהל הסטודנטים. בשלב זה צורות קידום המכירות השונות נכנסות לתמונה.

קידום מכירות מכיל בתוכו הרבה מאוד דרכים לפרסום. ניתן למצוא בתוך קידום מכירות שיטות מכירה אלקטרוניות, רחבות היקף, מצומצמות, אישיות, וכלליות. במקרה הזה ייתכן ושיטת קידום מכירות טובה תהיה למשל תליית פליירים בלוחות מודעות באוניברסיטה או במקומות באזור בהם סטודנטים עובדים ומבלים, פרסום באתר של אגודת הסטודנטים ועוד. דוגמא מצויינת ניתן למצוא בשיטת הליווי של רשת 4MP, אשר מעבר לטכנולוגיה ושירות בתחומים של הסרת שיער וטיפולי פנים, ישנו ליווי מלא לקוסמטיקאיות בתחומי פיננסים, קידום מכירות ושיווק עצמי. 

ניתן לראות שיש קשר הדוק בין ייעוץ שיווקי, תקשורת שיווקית ושיטות קידום מכירות, חשיבה נכונה על המוצר באמצעות כל הכלים הללו יכולה להביא לשינוי תפיסה של המוצר והגדלת הצרכנים המעוניינים במוצר.