אתר מאמרים
מעגל הכותבים
אתר מאמרים קהילתי
שלום אורח!

מאמרים » טכנולוגיה - אחר » חשיבותם של המרכזיות

חשיבותם של המרכזיות

מחבר המאמר: תקשורת
פורסם בקטגוריה: טכנולוגיה - אחר
המאמר נקרא 274 פעמים
תאריך פרסום: 21.10.10
גרסת הדפסה | 0 תגובות
שיתוף מאמר זה שיתוף מאמר זה


חשיבות חדשנות המרכזיות בארגונים בעידן התחרותי והתזזיתי של היום היא עצומה. ארגונים צריכים לספק ללקוחות שירות יעיל, נוח, מהיר ומתקדם. האופן בו החברה מנהלת את המענה התקשורתי שלה יוצר את התדמית שלה. חברה המעניקה מענה מיידי בצורה פשוטה מעלה את ערכה בעיני  הלקוחות. יכולת טכנולוגית מתקדמת  של המרכזייה משדרגת את החברה כולה.

 

חברות גדולות במשק וגם עסקים קטנים ובינוניים שדרגו את המרכזיות המיושנות שלהן ועברו למרכזיות הדור החדש של Voice Over Internet Protocol- VOIP. שימוש בטכנולוגית VOIP מאפשר פריסה נרחבת של רשת האינטרנט כולל  ניהול רשת ועוד. מכיוון שמרכזיותVOIP   הן בעלות תשתית הפועלת על האינטרנט הן לא מגבילות את המשתמשים מבחינת  מיקום פיזי.  העובד יכול להשתמש במרכזיה מביתו, מהנייד שלו או אפילו כשהוא בחו"ל. המרכזייה מוזילה בצורה משמעותית את מחירי התפעול והשיחות וכוללת כמות עצומה של אפשרויות עליהן לא מוסיפים כסף. לדוגמא,  בתוך הארגון אפשר לנהל שיחות ללא עלות שעוברות דרך המרכזייה.

מרכזיות VOIP  קיימות בשטח זמן רב והופכות לפופולאריות יותר ויותר במוסדות וחברות  גדולות מכל הסוגים הרוצות להתקדם ולהיות חלק מעידן התקשורת המודרני. מרכזיות מתקדמות אלה מותקנות בהתאמה מלאה לצרכי החברות. המרכזיות מבוססות על קוד בשם אסטריקס ויש להן יכולת מדהימה להרחבה ותוספות.  עסק קטן יכול לקנות את המרכזייה לפי צרכיו בהווה ולהוסיף לה תכונות עם צמיחתו. המרכזיות מכילות שפע של אופציות כמו:  תאים קוליים בשלוחות, ניהול מתקדם של תורים והמתנות בקווים, הקלטות שיחות בדרכים שונות, שיחות וועידה, מוזיקה לשיחות הממתינות על ידי IVR , קבלת פקסים לתיבות המייל, שיחות בינלאומיות מוזלות, חיבור של מספר סניפים למרכזיה אחת וכ'ו.

המרכזייה כוללת קווי בזק, הכבלים, קווים ניידים וקווי VOIP שהם הזולים ביותר. אנשי החברה יכולים לרכוש גם קווים בחו"ל ולהוזיל בכך מחירי השיחות לחו"ל. הטמעת המרכזייה בחברה היא פשוטה וחבילת התקשורת שלה מותאמת לצרכי הארגון ולהיקפו. המרכזייה חוסכת לארגון עלויות רבות מבחינת תפעול המרכזייה   את היכולת הטכנולוגיות של הארגון.

 ארגון הרוצה לקנות המרכזייה יכול ליצור קשר עם חברה מקצועית העוסקת בפתרונות תקשורת. החברה תסייע לארגון בתכנון, הקמה והתאמה של המרכזייה לצרכיו ולתקציבו. ההתקנה מתבצעת מיידית ואין צורך בהשבתת המערכת. כל שנדרש למרכזיה הוא האינטרנט ורשת המחשבים של הארגון. המרכזייה מתאימה למשרדים ועסקים בהיקפים שונים החל מחברות מתחילות. ועד למשרדי ממשלה,  בנקים וכו'.

מרכזיות VOIP הן המילה האחרונה בתחום המרכזיות. המרכזיות מומלצות לכל  בעל עסק שרוצה להתקדם מבחינה טכנולוגית ולא להישאר מאחור. ארגון הרוצהלשדרג או לקנות מרכזיית VOIP צריכה ליצור קשר לחברה מיומנת המתמחית במתן פתרונות תקשורת. החברה תייעץ לבעל העסק או מנהל הארגון לגבי שירותי המרכזייה להן הוא זקוק. החברה תתכנן עבור  הארגון את המרכזייה המתאימה לו ביותר מבחינת הסוג השרות או הציוד שהארגון מספק, מספר העובדים בארגון, תחזית לגדילת הארגון בעתיד, תקציב הארגון ועוד. החברה ממשיכה לייעץ לאנשי הארגון גם לאחר שהושלמה הטמעת המרכזייה ומספקת מענה לתקלות.



אודות מחבר המאמר:

פתרונות תקשורת



דירוג המאמר: לא דורג עדיין

תגובות למאמר חשיבותם של המרכזיות תגובות למאמר חשיבותם של המרכזיות

עד כה לא נרשמו כל תגובות למאמר חשיבותם של המרכזיות. רוצה להיות הראשון?

הוספת תגובה חדשה


שם מלא:


כתובת דוא"ל:


תוכן התגובה

הקלידו את הקוד שבתמונה

Visual CAPTCHA


מאמרים נוספים בנושא טכנולוגיה - אחר

מיני פיסי ועולם הטלוויזיה
קורס הכשרת מפתחי בינה עסקית- מהו ולמי מיועד
רובוט ניקוי – הידעתם?
שכפול דיסקים מסחרי
נגמר הטונר- מה עושים? כל המידע אודות הטונר
טיפים לבחירת טכנאים
תיקון אייפון ומכשירים נוספים
יתרונות מיחזור פסולת אלקטרונית: E-GREEN ישראל
גאדג'טים בישראל ובעולם
שאיבות ביוב – על האנשים שדואגים שהכול יזרום
מרכזיה VOIP וירטואלית – המדריך המלא לרכישת מרכזת טלפונים לעסקים
כל מה שצריך לדעת על מסופון ברקוד
אנטי וירוס – למה אנחנו צריכים את זה?
מה זה ברקוד?
שמירה על מידע באמצעות סריקת מסמכים

הנך נמצא כאן: חשיבותם של המרכזיות.

פרסם את מאמריך באתר! פרסם את מאמריך באתר!
תהנה מחשיפה מקצועית בחינם ואפשר לאלפי גולשים פוטנציאליים להיחשף לדעותיך.
פרסם מאמר.