טיפים להצלחה למי שבחר לעסוק בעבודות בחול

כמה סיפורים שמענו על עבודה בחו"ל, על החוויה האדירה, ועל הכסף הגדול שעושים בזמן קצר. כדי שגם אתם תוכלו להגשים את הפנטזיה, ישנם מספר טיפים עבורכם, שאני באופן אישי, חושבת שתרמו להצלחתי והגדילו עבורי את הרווחים. אז מה בפועל עושים כדי להצליח בעבודה בחול?

דבר ראשון- חיוך. הוא לא עולה לנו כסף, אך יש לו משמעות רבה (בעיקר בעבודה בחו"ל). הוא בעל משמעות מהיותו גורם להבאת הלקוחות לעמדת המכירה ועד לרגע שבו משלמים על המוצר. מוכר מחייך ובעל אנרגיות חיוביות- מוכר יותר. זהו עניין עובדתי. לאנשים בכללי ובעיקר ללקוחות נעים לרכוש מוצרים מאנשים חמימים שמשרים אווירה נעימה. הלקוח שואף להרגיש טוב ואהוד במיוחד כאשר מוציא מכיסו כספים. ייתכן שעל אותו לקוח עבר יום רע באותו יום, ואתם בעזרת חיוך ומספר מילים טובות יכולים לעודד את רוחו והוא בתמורה יפרגן לכם ויקנה יותר משציפיתם אפילו.

עוד דבר שתורם להצלחה לכל הלקוחים חלק בעבודות בחול הוא עניין הרושם הראשוני. בעבודה בחול, האנשים שעומדים מולכם אינם מכירים אתכם ולכן לרושם הראשוני חשיבות רבה בסוגיית המכירות. יצירת רושם ראשוני חיובי נעשית בראש ובראשונה על ידי קודי לבוש ראויים. מנהלי העובדות בחו"ל , בכלל החברות למשך דורות מקפידים כי עובדיהם יתלבשו בצורה מכובדת- חליפה, מכנס מחויט, חולצה אלגנטית, איפור יאה ושיער מסודר.חשוב לזכור, אנחנו לא בישראל עובדים בטיילת, אלא יש לבצע שינוי תפיסתי- מדובר בנקודות מכירה רציניות יותר. כמו כן, בזמן העבודה בחול יש לשמור על כללי נימוס בסיסיים. לדוגמא- לשים יד על הפה בזמן פיהוק, לשמור על מרחק שיחה של כ-50 ס"מ על מנת לא להלחיץ את הלקוח, להפעיל שיקול דעת טרם נגיעה בלקוח/ה.

בשונה מעבודות בישראל, בעבודות בחו"ל סביר כי הלקוחות פחות יבינו כי כוונתכם אינה לפגוע ולכן יש לחשוב טוב טוב על נושאי השיחה והמילים הנאמרות תוך כדי אינטרצקיה עם הלקוח לצורך מכירה. (לדוגמא- לא להגיד "איך הבת שלך דומה לך" ללקוחה, כאשר בעצם מדובר באחותה).

אנחנו כישראלים, יכולים לקחת את חסרון הלחץ הבלתי פוסק שקיים בארץ וליישם אותו כיתרון בהיותנו פעילים בעבודות בחול. גם כאשר ישנו יום מבורך והעגלה עמוסה, תנשמו עמוק ואל תתנו לזה להשפיע עליכם. השתדלו לתת את מירב תשומת הלב ללקוחות, לענות לכלל שאלותיו. אדיבות שכזו תגרום לו להביא את חבריו ו/או בני משפחתו לרכוש מכם מוצרים נוספים ובוודאי לחזור בשנית לעמדתכם.

עבודות צוות היא כלל ברזל בכל הקשור לעבודה בחו"ל. זכרו, עבודה בחול היא לא רק כסף, אלא גם חוויה חברתית אדירה. תהיו שם בשביל חברכם, עזרו להם להגדיל את מכירותיהם, תהיו קשובים ואל תשפילו אותם (בייחוד לא ליד לקוחות). מי יודע מתי תצטרכו את עזרתם בחזרה..

במידה ותיישמו את הנאמר לעיל- צפויה לכם הצלחה בתחום העבודות בחול.ועוד סוד קטן- אלו שמתקדמים בתחום לתפקידים ניהוליים שיניבו לכם כסף רב יותר, הם אלו שנושכים שפתיים בעת העבודה ופורקים את העול בתום שעות העבודה, לא מול לקוחות. אותם אנשים שמוכנים לעבוד בחו"ל להשקיע , לעזור ולהיות אדיבים. שירות טוב- הוא הדרך אל העושר.