אתר מאמרים
מעגל הכותבים
אתר מאמרים קהילתי
שלום אורח!

מאמרים » ניהול » מיומנויות ניהול

מיומנויות ניהול

מחבר המאמר: hagit_lev
פורסם בקטגוריה: ניהול
המאמר נקרא 392 פעמים
תאריך פרסום: 07.04.10
גרסת הדפסה | 0 תגובות
שיתוף מאמר זה שיתוף מאמר זה


קריאה מומלצת בנושא ניהול

אימון עסקי מתקדם, כל הדרך למעלה

מחפשים את הדרך למעלה? כנראה שאתם זקוקים לאימון עסקי מתקדם!

קריאה מומלצת בנושא ניהול

אימון עסקי מתקדם, כל הדרך למעלה

מחפשים את הדרך למעלה? כנראה שאתם זקוקים לאימון עסקי מתקדם!

בכל עסק ישנה חשיבות לפיתוח מיומנויות תקשורתיות תוך למידה חוויתית.חשוב להקפיד בסדנות השונות על שילוב של תיאוריה, לימוד חוויתי וכמובן, סימולציות מעולם התוכן ומהתרבות הארגונית של העסק.יש כמה סוגים של סדנות לפיתוח עסקי, וכל אחת מהן ממוקדת קהל יעד ומתאימה להשגת המטרות הספציפיות של העסק המשתתף.

סדנת מכירה טלפונית:סדנה שהמשתתפים מעורבים בה באופן פעיל והיא מפתחת את היכולת להשתמש בטלפון בצורה מתוכננת ומושכלת, למטרות שיווקיות ולהעברת מסרים. במסגרת הסדנה נרכשים כלים שונים, שיתרמו לשיפור ביצועיו של נציג השירות הטלפוני. לדוגמה: יכוךלות הקשבה ותשאול טובות יותר, שיפור יכולות השכנוע, יכולת אלתור, איך להתמודד עם התנגדויות ועוד.

סדנת אמנות הסיפור:סדנה אינטראקטיבית חוויתית שמיקודה ברלבנטיות וביישום עסקי של אמנות הסיפור במשא ומתן, בתהליך המכירה. במסגרת הסדנה נלמדים כלים סיפוריים שונים, שיכולים לתרום ליכולתו של איש המכירות לעשות את עבודתו – למכור. בסדנה ירכוש איש המכירות טכניקות מכירה סיפוריות, התאמת הסיפור ללקוח וגם למוצר, יכולת משחק והצגת המוצר ועוד.

סדנת התנהגות ממוקדת לקוח:סדנה אינטראקטיבית חוויתית והתנסותית, שעיסוקה איכות השירות ללקוח תוך הפעלת תיאטרון אלתור ושימוש בפסיכודרמה.במסגרת הסדנה נלמדים כלים שונים, שמשתפרים את יכולת ההקשבה ללקוח, יכולת האבחנה, היכולת לשכנע את הלקוח ולהשפיע עליו, אופן ההתקשרות האידילי עם הלקוח ועוד.

סדנת העברת מסרים:סדנה חוויתית ואינטראקטיבית המתמקדת בפיתוח אופן התקשורת של העובד ויכולתו להעביר מסרים. במסגרת הסדנה נלמדים כלים רבים, כלים שנועדו להעברת מסרים לדוגמה, היכרות עם שפת גוף, הופעה מול קהל, פיתוח סגנון התקשורת, העברת מסרים יעילה ועוד.

לפרטים נוספים בקרו : אורה ברוך | טיפוח מיומנויות תקשורת דרך תיאטרון וסיפור



אודות מחבר המאמר:

אורה ברוך | טיפוח מיומנויות תקשורת דרך תיאטרון וסיפור



דירוג המאמר: לא דורג עדיין

תגובות למאמר מיומנויות ניהול תגובות למאמר מיומנויות ניהול

עד כה לא נרשמו כל תגובות למאמר מיומנויות ניהול. רוצה להיות הראשון?

הוספת תגובה חדשה


שם מלא:


כתובת דוא"ל:


תוכן התגובה

הקלידו את הקוד שבתמונה

Visual CAPTCHA


מאמרים נוספים בנושא ניהול

האם עסק משפחתי מתאים לי?
עסק משפחתי – למכור או לא, זאת השאלה.
עסק משפחתי – על הצד האפל של מייסד העסק
עקרונות בניהול תזרים מזומנים
עסק משפחתי: מה קורה כאשר לא פותרים סכסוכים?
כיצד מאתרים חברת ניקיון טובה בצפון
חקלאות בהודו – מוחות גדולים למדינה עצומה
ייעוץ עסקי – חובה לכל עסק
5 המלצות מנצחות לניהול עסק קטן
הארכיב כפתרון אחסון
הדרך הנכונה לבחור חברת שילוח בינלאומי
ייעוץ עסקי לכל ארגון
כיצד נשפר את המוטיבציה של העובדים בעסק?
איך מגיעים להסכמות משותפות בעסק משפחתי
כיצד תהפוך רעיון לעסק מצליח?

הנך נמצא כאן: מיומנויות ניהול.

פרסם את מאמריך באתר! פרסם את מאמריך באתר!
תהנה מחשיפה מקצועית בחינם ואפשר לאלפי גולשים פוטנציאליים להיחשף לדעותיך.
פרסם מאמר.