אתר מאמרים
מעגל הכותבים
אתר מאמרים קהילתי
שלום אורח!

מאמרים » ניהול תוכן » מחשוב ארגוני לתאגידי המים - בשירות הרשויות המקומיות

מחשוב ארגוני לתאגידי המים - בשירות הרשויות המקומיות

מחבר המאמר: bendavidalia
פורסם בקטגוריה: ניהול תוכן
המאמר נקרא 612 פעמים
תאריך פרסום: 06.10.10
גרסת הדפסה | 0 תגובות
שיתוף מאמר זה שיתוף מאמר זה


הרגולטור קבע שהחל מ 1-1-2010 התנהלות צריכת וגביית המים בישראל תנוהל באמצעות חוקה חדשה וחברה נפרדת - תאגיד מים .

כל רשות מקומית תהיה קשורה לחברה שהיא תאגיד מים ואליה ירוכזו תשלומי המים של תושבי אותה רשות .

העירייה הופכת לגורם המנהל את שירותי הגבייה וצינור להעברת תשלומי התושבים על בסיס תשלום דו -חודשי לפי חוקי צריכת מים חדשים - לתאגיד המים .

לפיכך מעתה תשלומי הארנונה והמים מופרדים ל שני גורמים נפרדים לחלוטין :

עירייה - ניהול הגבייה וכספי ה ארנונה

תאגיד מים עירוני - ניהול כספי המים ,בסיוע שירותי גביה עירוניים.

את המהפכה הזאת צריך למחשב ,לתפעל , לנטר ולהתאים לחוקים החדשים !

תאגיד המים - ברב המקרים חברה חדשה שהוקמה למטרת יישום חוקים עסקיים המבוססים על הרגולציה .

מערכת המידע הארגונית בתאגיד המים אמורה לתמוך ב:

  • ניהול ותחזוקת תשתיות לקוח /צרכני המים בעיר : פרטים אישיים , כתובת , מספר נפשות בדירה , פרטי חיוב /זיכוי ועוד .
  • ניהול ותחזוקת תשתיות הנכסים הפרטיים /ציבוריים/עסקים בעיר - מידע על בנין ,דירות למגורים , כמה דירות יש בכל בנין , מבני תעשיה , עסקים , מדי המים בכל אחד מהנכסים
  • הצלבת המידע לקוח -נכס/ים למטרת זיהוי חוק הגביה הפועל על כל לקוח לפי נכסיו , איסוף מידע בדבר צריכת מים דו-חודשי על פני 6 תקופות בשנה (במונחי קוב / עלות /לפי תעריפים המתבססים על הרגולציה והחוקים החדשים)
  • תחשיב צריכה דו חודשי (billing ) לכל לקוח המבוסס על הנכסים הקשורים אליו .
  • ניהול שירותי גביה מהצרכנים באמצעות : מוקדי שירות עירוניים , מוקדי שירות טלפונים , שוברים/חשבוניות הנשלחים בדואר -במייל .
  • ניהול הגבייה בפועל באמצעות : בנק הדואר , כרטיסי אשראי , הוראות קבע (בנקאיים/אשראי ) .
  • ריכוז התקבולים במערכת הנה"ח /כספים לקבלת מאזנים שנתיים להצגת רווחיות חברת תאגיד המים .

איך יבוצע המחשוב הארגוני לתאגיד מים ?

קימות ארבע אפשרויות מרכזיות למחשוב התהליכים שהוצגו לעיל :

  1. אפיון /רכישה / יישום והתאמה של מערכות יעודיות לניהול תהליכים של תאגידי מים , בתנאי שמערכות אלה ניתן להתאימן לפחות ב 80% "מתוך הקופסא " ע"י קסטומיזציה בלבד.
  2. אפיון /רכישה / יישום והתאמה של מערכת ארגונית ERP כוללת -בראייה כלל ארגונית לוגיסטית/פיננסית המכילה מודולים :
  1. במידה ותאגיד המים הוא חברה ותיקה שלה מערכת ארגונית מרכזית ,קיימת אפשרות הוספת מודולים למערכת המידע על מנת להשלים את התהליכים הנדרשים (לדוגמא : הוספת מודול billing במקום להשתמש בממשק חיצוני , הוספת פורטל לקוחות המאפשר תהליכי גביה ושירות אינטרנטיים ) - לעיתים המודולים האלה קיימים במערכת אך לא נרכשו או לא מומשו וזו ההזדמנות להרחיב יכולת מערכת קיימת .
  2. פיתוח מערכת ייעודית זמנית המבוססת על התהליכים העסקיים שהוצגו , בשילוב בניית ממשקים דו -כיווניים למול מערכות הרשות העירונית המקומי (עירייה ) - שלהן יש מערכות המתחזקות את תשתית הלקוחות והנכסים (בגין נוהלי גביית תשלומי ארנונה ומים עד 1.1.2010).

פיתוח מערכת זה עשוי להיות פתרון ביניים על מנת שלא לעכב את תהליכי גביית המים לפי הנוהלים החדשים , עד אשר תבחר מערכת ארגונית המרכזית שתשרת את תאגיד המים באופן קבוע .

מאחלת בהצלחה לרשויות המקומיות , לחברות תאגידי המים ולנו הצרכנים למימוש קל ונוח ואכיפת חוקי המים החדשים .

** כותבת מאמר זה משתתפת בימים אלה בפרויקט הדרכה והטמעה של מערכת מידע ייעודית עבור תאגיד מים באחת מהרשויות המקומיות .

http://www.bendavidalia.com/enterprisecomputing



אודות מחבר המאמר:

מהנדסת תעשיה וניהול ומערכות מידע, רבת ניסיון,

יועצת בכירה במחשוב ארגוני מבוסס תוכנות מדף, לארגונים קטנים /בינוניים /גדולים - למגוון מגזרי תעשיה.

כמומחית בתחום המחשוב הארגוני המשולב טכנולוגיות אינטרנט ומדיה חברתית,

אני מציעה לארגון פתרון הכולל : ייעוץ, התאמה,בחירה וליווי יישום למערכות מחשוב ארגוניות

מסוג : גבייה ותשלומים ERP / CRM / PLM / BILLING / ואחרות .מ

וסמכת כמיישמת בכלי מחשוב ארגוני מובילים: SIEBEL, SAP R/3, ORACLE

בעלת היכרות מעמיקה עם כלי מחשוב ON- DEMAND מבוססי טכנולוגיית SAAS כגון : MS-AX 2009 , POWER LINK , SALES FORCE , MS-CRM וכדומה.



דירוג המאמר: לא דורג עדיין

תגובות למאמר מחשוב ארגוני לתאגידי המים - בשירות הרשויות המקומיות תגובות למאמר מחשוב ארגוני לתאגידי המים - בשירות הרשויות המקומיות

עד כה לא נרשמו כל תגובות למאמר מחשוב ארגוני לתאגידי המים - בשירות הרשויות המקומיות. רוצה להיות הראשון?

הוספת תגובה חדשה


שם מלא:


כתובת דוא"ל:


תוכן התגובה

הקלידו את הקוד שבתמונה

Visual CAPTCHA


מאמרים נוספים בנושא ניהול תוכן

ניהול מסמכים – איך משפרים את היעילות במשרד המתקדם?
מערכות מידע – מקצוע העתיד
שירותי קלדנות – פתרון בזמן אמת
סריקת מסמכים - סריקת מפות – סריקת שרטוטים, איך עושים זאת?
סריקת מסמכים + ארכיון דיגיטלי = הגיבוי האופטימלי למסמכים בארגון
סריקת מסמכים - למה חשוב לבקש הצעת מחיר?
סריקת מסמכים - איך סורקים מסמכים בפורמט רחב
סריקת מסמכים – איך בוחרים תוכנה לניהול וסריקת מסמכים?
סריקת מסמכים – איך בוחרים שירותי סריקה באתר הלקוח?
ניהול מסמכים – איך עושים זאת בקלות ובמהירות?
ארכיון דיגיטלי – הדרך החכמה לניהול המסמכים שלכם
סריקת מסמכים – למה כדאי?
סריקת ארכיון מסמכים – איך עושים זאת הלכה למעשה?
OCR עברי - מה זה?
ניהול מסמכים - איך יוצרים ארכיון מסמכים?

הנך נמצא כאן: מחשוב ארגוני לתאגידי המים - בשירות הרשויות המקומיות.

פרסם את מאמריך באתר! פרסם את מאמריך באתר!
תהנה מחשיפה מקצועית בחינם ואפשר לאלפי גולשים פוטנציאליים להיחשף לדעותיך.
פרסם מאמר.