איך בוחרים חברת בדק בית

במאמר זה אסקור את הדרכים הטובות ביותר איך לבחור את חברת בדק הבית הראויה. (גילוי נאות: המחבר בעליו של חברה לבדק בית):

1.      סוגיית המחיר:- חברות בדק בית רבות חושבות כי הצרכן יעתר למחיר הנמוך ביותר, ואמנם חברות רבות מציעות מחירים שקשה להתחרות בהם. על מנת לעמוד במחיר הנמוך עושות החברות אחד או יותר מהפעולות הבאות:

·         הן מעסיקות מהנדסים מתחילים (או  רחמנה ליצלן גם כאלו שהכשרתם כמהנדסים אינה מספקת)

·         הן מקצרות את משך הבדיקה ככל שניתן כדי שהבודק (מהנדס?) יספיק לפחות 5 בדיקות יומיות

·         הן מבטיחות בדיקות חינם אם לא יימצאו ליקויים (מי עובד חינם?) וממציאות ליקויים שאינם כדי לקבל את השכר.

·         הן משלמות שכר כה נמוך לבודק בתהליך שגורם לטובים שבהם להיפלט מהתחום והנותרים, רמתם בינונית במקרה הטוב ולא ראויה במקרה הרע.

·         הן אינן מספקות הכשרות ראויות תקופתיות כדי לעמוד בזרם ההזמנות למחירים הנמוכים שהוצעו.

·         הן משתמשות בשיטת "העתק – הדבק" כדי לקצר את משך הכתיבה ולהגדיל את מספר הבדיקות בזמן נתון כלשהו.

חישבו על כך: האם משעה שהחלטתם על הצורך שלכם בבדק בית, תירצו לחסוך 200 ש"ח ולקבל מוצר לקוי ביסודו מהסיבות שנמנו לעיל.

מה עושים: חפשו חברות המבטיחות את סל השירותים המוסכם. חישדו בחברות שמחיריהן נמוכים מידי (עלויות הפירסום, משרד, דלק וכו' הן גבוהות וצריכות להתכסות איכשהו. )

2.      סוגיית הניסיון, המוניטין וההבנה:- חברות רבות מעסיקות מהנדסים רציניים ומוכשרים. אך כל אלו אינם שווים דבר אם העבודה לא מלווה תדיר בהשתתפות בקורסים והתעדכנות בלתי פוסקת בחומר הרב המסופק על ידי מכון התקנים והרגולטור (מדינת ישראל).

מה עושים: וודאו כי המהנדסים בחברה ששכרתם עובדים בה שנים אחדות. שאלו אותם לעניין כושר הביטוי, הכתיבה והקריאה של ספרות מקצועית וודאו כי אתם יודעים את שמו הפרטי של הבודק הנשלח אליכם. קיימות חברות המשתמשות במאגר מהנדסים והבודקים אינם אורגניים במשרדיהם (כמו נהגי מוניות הצועקים "מי פנוי באלנבי...")

3.      סוגיית מבנה החברה : - הרימו את מסך הערפל מאחורי העומדים בראש החברה. בעבר, היה נהוג להשתמש בתיקיית "אודות" בדפי אינטרנט, כדי לספר על שמות אנשי הצוות, כישוריהם וטלפונים אישיים. גם מיקומו הפיזי של המשרד היה נמסר שם.

מה עושים: חישדו בחברה המפרסמת בעמימות את פרטיה. חברות שבהן לא ברור מי עומד מאחוריהן לא יכולות להיות אמינות מידי, הלא כן? חפשו את שמות בעלי המשרד, מיקומו, מספר העובדים בו. בעת הצורך בקשו להיפגש עם נציג המשרד במשרדו שלו והתרשמו מניהולו השוטף.

4.      איכות הדו"ח המסופק:- בקשו לקרוא דוגמאות של דוחו"ת שנכתבו על ידי החברה בעבר. התרשמו מהשפה, מהאסמכתאות. בחנו והעריכו את הזמן הנדרש לחיבור הדו"ח הזה. האם הוא מלווה בצילומים? ואם כן, בכמה? הערה חשובה: ברור כי הדוחו"ת המתפרסמים באינטרנט בשם החברות הינם דוחו"ת מפורטים. לא בהכרח שגם שלכם יהיה כזה. דירשו זאת בעת ההזמנה!

5.      המוצר עצמו:- חישדו בנציג המכירות המבטיח לכם כי הוא בטוח כי יימצאו ליקויים בדירתכם, ומוסיף כלאחר יד כי מדובר בליקויים שעלות תיקונם גבוהה מאד ומעודד אתכם לצאת למלחמה מול הקבלן תוך הבטחות שווא . כי זאת יש לדעת: מתקיימות בדיקות רבות בהם תנובת הליקויים היא אפסית. היו מקרים בעבר שהבודק ניפח את הליקויים האלו, נטה אופטימיות אצל בעל הנכס שמיהר לתבוע את הקבלן ונזרק ממדרגות בית המשפט עם חובת תשלום פיצויים.

מה לעשות: סימכו על אלו המבטיחים לכם כי הבדיקה תהיה אובייקטיבית. הבדיקה תצביע על הליקויים ה"אמיתיים" אפילו שאת שכר טירחתו מקבל הבודק מהדייר. (תארו לכם מה היה קורה אם הקבלן היה מבקש חוות דעת נגדית??? האם הכול היה מתהפך? לעניינו, הבדיקה חייבת להיות אובייקטיבית. בית המשפט אינו אוהב התחכמויות. נגמרו הימים של "בואו נדפוק את הקבלן". חפשו את החברה המאמינה ביכולותיה ויודעת להגיד ללקוח שהכול אצלו טוב. (מה תעדיפו דירה שנבנתה באופן נאות ואין בה ליקויים או דירה שיש בה ליקויים ואתם מאושרים כי עכשיו אפשר לתבוע?)

6.      האם בכלל צריך בדק בית? לעיתים, הבדיקה מיותרת. במידה ואתם עומדים לגור בשכונה שנבנתה כולה על ידי קבלן בודד, חפשו את מי שביצע את בדק הבית הראשון והתרשמו מאיכות העבודות. אם הקבלן אמין ובעל מוניטין ונמצאו ליקויים בדירה הראשונה, קיימת סבירות רבה כי ליקויים אלו יתוקנו בכל הדירות האחרות (עיינו בדו"ח וחפשו את הליקויים האלו אצלכם). ייתכן ותירצו בדק בית חלקי בלבד. כדאי להתייעץ!